レンタル収納庫（トランクルーム）ご契約の流れ

1．Web契約手続きには、cdpalma.jpおよびpalma.jpのドメインより送信されるメールの受信が必要となります。ドメイン指定受信や迷惑メール拒否設定をされている場合はメールが受信できるように設定してください。

2．お申し込みの際に身分証明書等の本人確認書類の提出をお願いしております。

3．Web契約手続きの際には、初めにWeb上でご利用開始日のご選択・初期費用のお見積り金額の確認をして頂く必要がございます。

4．Web契約手続きの際には、Web上に掲載されている規約事項に同意して契約となります。同意頂いた規約事項は、申込完了後の通知メールにてご確認できるようになっております。書面での規約等のお渡しはございませんので、必ず通知メールを保存しておいて頂きますようお願い申し上げます。

1.【空き状況の確認・利用開始日のご選択】
「Web入会申込」をクリックして空き状況をご確認ください。空きのある部屋は「お見積り」ボタンをクリックすると初期費用の金額が表示されます。「利用開始日」を変更すると日割りの料金が自動で再計算されますので、ご希望の「利用開始日」を選択して初期費用をご確認頂けましたら「お申込み」ボタンをクリックしてください。

2.【規約事項のご確認】
お申込みの前に利用に関する規約と個人情報保護方針をご確認頂き、内容に同意いただけましたら「同意する」をクリックして申込みフォームページへとお進みください。

3.【個人または法人をご選択】
個人または法人、お客様がご利用される際の形態に該当する方を選択し、先のページへとお進みください。

4.【お客様情報ご入力・支払い方法のご選択】
入力フォームに従ってお客様の情報をご入力ください。入力される住所は必ず郵送物等の受け取りが可能であるもの、電話番号はご契約者様本人とご連絡が取れる番号をご入力ください。

支払方法は「クレジットカード」か「口座振替」からご選択頂けます。契約後に支払方法を変更することはできませんので、予めご了承ください。

5.【入力内容のご確認・お申込完了】
ご入力が完了したら「確認する」をクリックして入力内容に誤りがないかご確認ください。「契約を申込む」をクリックするとお客様の情報が転送されます。「契約を申込む」をクリックしたら申込みは完了となりますので、ご選択された決済方法に沿った手続きにお進み下さい。

　はじめに

1.ご契約手続きの際にpalma.jpのドメインよりメールにてご連絡させて頂く場合がございます。ドメイン指定受信や迷惑メール拒否設定をされている場合は受信できるように設定してください。

2.クレジットカード支払いの場合、お支払手続の際にcdpalma.jpのドメインより送信される決済のご案内メールの受信が必要となります。ドメイン指定受信や迷惑メール拒否設定をされている場合はcdpalma.jpよりメールが受信できるように設定してください。

3.お申し込みの際に身分証明書等の本人確認書類の提出をお願いしております。予めこちらをご確認の上、必要な確認書類をご準備ください。

1.【お問い合わせ】
郵送での契約をご希望の場合は、お電話にて0120-388-438までお問合せください。

2.【契約書類の送付】
ご希望の施設の空き状況確認後、「お名前」「ご連絡先」等を確認させて頂き、「契約書・口座振替依頼書・初期費用明細書」などお手続きに必要な書類一式を郵送にて送付いたします。

3.【契約書類の記入】
書類一式が届きましたら、同封されておりますご契約の案内に従い、必要書類をご記入ください。ご記入頂きましたら書類とお客様の身分証明書のコピーを返信用封筒に入れてご返送ください。
※クレジットカード支払いのお手続きにはメールアドレスが必須となります。申込書には必ずメールアドレスをご記入ください。

4.【契約書類の確認→カード決済のご案内】
ご返送頂きました書類を確認させて頂きます。不備等ございましたら再度ご提出のご連絡がございますので、予めご了承ください。確認完了後、当社よりお客様のメールアドレス宛に決済ご案内のメールを送信いたします。

5.【カード決済サイトにアクセス】
決済ご案内のメールを受信したら、メールに記載されている決済内容をご確認の上、メール内のカード決済ページのURLからカード決済サイトへとお進みください。

6.【カード情報のご登録】
サイトの入力フォームに従い、お客様のカード情報をご登録ください。最後に入力内容とお支払い金額（初期費用）に間違いがないかご確認の上、カード情報を送信してください。決済が完了すると、完了を通知するメールが自動でお客様のメールアドレス宛に送信されます。
※１．月々の使用料もご登録頂いたカードから自動で毎月決済させて頂きます。
※２．カードの有効期限が切れた場合、カード情報の更新案内のメールが自動で送信されます。届きましたら更新手続きを行ってください。

7.【審査】
ご返送頂いた書類等を元に、保証会社での審査を行わせて頂きます。審査結果によってはご契約頂けない場合がございます。また、審査に関する詳細等は一切開示できませんので、予めご了承ください。

8.【鍵の送付→利用開始】
審査が通りましたら、「鍵」を送付いたします。鍵がお手元に届きましたら、ご利用を開始ください。

ご契約には下記の必要書類が必要になります。お客様の属性に応じて★の書類を予めご準備ください。※謄本と請求書等の送付先住所が異なる場合は、名刺・郵送物の宛名等をご送付ください。

必読事項1 ：個人番号カードの取り扱い

平成28年1月以降交付予定の個人番号カードは表面のみ身分証明書として取り扱いが可能と法律で定められております。裏面は絶対に提出しないでください。

必読事項2 ：通知カードの取り扱い

平成27年10月以降に住民票を有する国民1人1人に通知される12桁のマイナンバーカードの、通知カードは身分証明書としての取り扱いは不可能なものになります。通知カードを提出された場合、即時にシュレッダー処分の後、再度、有効な必要書類を提出して頂くようご連絡いたします。予めご了承ください。

ご契約の際に、必ず緊急時の第二連絡先をご提出頂いております。第二連絡先はご契約者様本人と連絡のつかない時の連絡先になります。連帯保証人ではございません。

　●必要書類一覧

個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報は、ご契約のための審査に利用いたします。お客様の個人情報の取り扱いには最新の注意を払い、適切な安全対策のもと管理いたしますので安心してお申込み下さい。
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